系统方案,句子大全

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。 下面是小编精心整理的客户投诉补救处理方案范文（精选8篇），希望对大家有所帮助。

预防为主，预消结合”是消防工作实行的基本方针，做好消防应急预案是保障社会稳定和确保消防工作正常高效运行的重要环节，也是提高本单位防御和抗御火灾的能力、保护病人及员工人身及公私财产安全的重要措施。

一、组织机构：

1、灭火行动组：医院总值班室、病区当班医生、护士

2、通讯联络组：监控室（内线电话）

3、疏散引导组：当班护士、工友

4、安全防护救护组：急诊、门诊医生、护士

二、报警和接警处置程序

1、发生火灾时，病区当班医生或护士要及时拨打119报警，报警时，应向消防队讲清火灾地点、单位及燃烧物，并把自己的单位电话号码告诉对方，以便联系，并立即派人到路口等待。

2、消防队到达后，立即将发生火灾的时间、人员伤亡及燃烧物等情况向消防队指挥人员汇报，以便消防人员掌握火场情况。

三、应急疏散的'组织程序和措施

发生火灾时，当班医生和护士应立即进行扑救火灾，同时组织疏散人员和物资，禁止使用电梯，主要通过疏散楼梯进行疏散。

1、将走道进入楼梯间前室的门向两个方面开启。

2、立即组织疏散人员，将人员及物资通过安全出口进行疏散离开现场。

3、人员、物资撤离完毕后及时将楼梯间的门关闭，防止烟雾通过楼梯向上蔓延。

四、扑救初起火灾的程序和措施

1、切断非消防用电电源，关闭空调送风系统，关闭氧气管道阀门。

2、利用手动报警按钮报警。

3、消防控制室启动喷淋系统，利用喷淋系统灭火。

4、利用灭火器灭火。

5、利用室内消火栓、消防卷盘灭火，打开消火栓箱门，击碎启泵按钮，拉开消防水带，接上水带接口，利用消防水枪灭火，或直接拉出消防软管，利用消防水管灭火。

五、通讯联络、安全防护、救护的程序和措施

1、利用内线电话与消防控制室保持联系。

2、利用手机、固定电话报警。

3、利用无线手持发送报警。

为了有效处理客户投诉，提升客户满意度，我们制定了本客户投诉补救处理工作方案。

一、适用范围

本方案适用于本公司在销售服务、售后服务等过程中收到的客户投诉，包括但不限于与产品质量、购销合同

为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那要怎么制定科学的方案呢？以下是小编精心整理的宣传片策划方案，欢迎大家分享。

一、开展好主题宣传活动

以“世界急救日”为契机，紧抓主题，围绕“交通安全‘救’在身边”广泛开展主题宣传活动，充分利用宣传栏、电视、报刊、网络、微信等宣传载体，传播应急救护知识与理念，推动红十字救护工作的开展。通过宣传，让广大群众深刻感受红十字“救”在身边，扎实提升推进我区红十字应急救护培训工作深入、规范开展。

二、促进“救护培训百万工程”项目的顺利完成

根据省红十字会下达的“救护培训百万工程”培训任务，结合上半年进度情况，全区继续开展救护技能培训“五进”活动，面向全区群众开展红十字救护员和群众性急救知识普及性培训。急救日期间，可通过应急救援逃生演练、救护技能演示、救护知识讲座、防灾避险知识传播等多种形式的培训和宣传工作，积极提高培训质量和效果。

三、开展救护培训进社区活动

全区各办事处认真指导社区开展“世界急救日“主题宣传活动。每个办事处至少有2—3社区引领示范、开展专项主题宣传活动以及救护培训活动，并邀请交巡警部门为群众交通安全法规，提高社区群众交通安全意识。

发挥救护培训基地及“博爱家园”作用，面向公众及社区居民开设“红十字救护培训公益大课堂”，积极推进红十字救护培训进社区活动。

加强自动体外除颤器（aed）相关救护知识的宣传与普及，提高公众对aed的认知度。让更多的群众遇事不惊、遇灾能避、遇险能救。

四、开展救护培训进校园活动

在区中小学中围绕20xx年“世界急救日“主题“交通安全‘救’在身边”广泛开展主题宣传活动。充分发挥“学校健康安全辅导员”作用，组织学生开展交通安全讲座、防灾避险演练、普及救护知识培训等活动，让更多在校学生学习和掌握急救知识和技能，在危难面前能逃生避险、自救互救、保护生命安全。

“省红十字示范校“继续发挥辐射引领作用，精心策划主题宣传活动。可带头邀请交巡警部门给学生及家长开展交通知识安全讲座，提高学生交通安全意识，为学生的校园安全、出行安全、人生安全做好教育宣传工作。

五、开展急救知识的.普及与宣传工作

各单位以“世界急救日”为契机，在此期间，提前精心策划安排，开展

为了确保事情或工作有序有效开展，就常常需要事先准备方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么你有了解过方案吗？以下是小编为大家收集的传单派发策划方案，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、派发目的宣传推广

xx广场年中庆促销活动，为年中庆促销活动造势；明确xx广场地址及乘车路线；快速增加xx广场官方微信的'基础会员人数。

二、派发数量

20000张（暂定）。

三、派发时间

20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日。

四、活动内容

活动期间，工作人员发放年中庆促销活动单页，并介绍xx广场年中庆促销活动情况；让顾客用手机扫描传单上的二维码，成功关注xx广场官方微信可获赠饮品一份。

五、发放范围

1、五一广场、火车站周边：五一广场、伍临路、桔城路、火车站东站及三峡物流园（负责部门：保障部）

伍临路：五一广场至伍临路段（桔香花园小区、东郡小区、宜棉小区）白沙路：五一广场至白沙路江边（江山多娇小区、十三中周边商铺）桔城路：桔城路至火车站东站（桔城路香山福久源、火车站东站附近）火车站东站及三峡物流园

2、万达广场周边：隆康路口至胜利四路至夷陵大道至万达广场沿途街铺、沿途住宅楼、隆康电信城、农行大厦、时代天骄、南北天城（负责部门：事业部）

3、cbd及国贸（负责部门：财务部）

云集路：隆康路口至卓越广场（沿路所有影楼、旅游广场、金龙大厦）珍珠路：盈嘉酒店至上海春天商贸大厦（沿途街铺、丽人世界、气象台小区、星苑小区、电脑城、香格里拉、上海春天商务大厦）

夷陵大道：大洋百货至云集路天桥（沿途街铺、3e大厦、九州大厦、宜昌市建委、夷陵广场周边）

4.330转盘周边（负责部门：财务部）

东山大道：330转盘至西陵二路路口（沿途街铺、沿途住宅楼、刘家大堰小区、鑫苑小区、金缔华城、葛洲坝文化馆、商贸大厦）

夜明珠：330转盘至黄河路（沿途街铺、住宅楼、葛洲坝第五工程公司、云林路超市周边）

5、小溪塔夷兴大道周边：夷兴大道沿途街铺、沿途住宅楼（负责部门：事业部）

6、点军区朱市街周边：时代超市江南店周边商铺及住宅楼（点军区政府等机构单位、维多利亚小区）（负责部门：事业部）

7、紫阳葛洲坝电厂宿舍区：时代超市紫阳店周边商铺及住宅楼（葛洲坝电厂职工小区、点军英杰学校附近）（负责部门：事业部）

百年寿限不准有，百年计划不可无，当我们不知道怎么处理工作上的难题的时候。有效的方案往往可以事半功倍，如今，会写方案的人正在悄悄崛起。在大量的资料中小编精选了一篇极其有用的“建站方案”，请您认真研读本页所呈现的内容！

蒲城县中医医院

爱婴医院检查存在问题整改措施

2014年12月10日渭南市卫生局组织相关妇幼专家5名对我院爱婴医院复核工作进行了督导检查，检查过程中发现19项问题，根据存在的问题，结合我院实际情况，对照《爱婴医院复核标准》要求，我院领导积极部署检查复核工作，专门召开“爱婴医院”检查复核工作安排会，提高认识，统一思想，针对督导检查过程中存在的问题逐项进行整改，使爱婴医院复核工作上了一个新的台阶。具体整改措施如下：

1、加强爱婴医院长效管理，建立健全管理组织和规章制度，定期检查评估分析。

2、加强宣传力度：加强爱婴医院宣教，加大母乳喂养宣传力度，强化产儿科制度建设，提高产科服务质量。

3、坚持母乳喂养指导，严格执行爱婴医院巩固措施，进行爱婴医院母乳喂养知识强化培训，严格根据《爱婴医院复核标准》制定爱婴医院管理和母乳喂养知识培训方案，要求全员参加培训，且不少于3小时。

4、每个季度对产科工作人员、住院产妇、门诊孕妇进行母乳喂养知识考核提问，了解母乳喂养知识掌握情况，以保证母乳喂养顺利开展。进一步加强产儿科人员对母乳喂养知识的培训和技能操作。

5、认真开展孕产妇学校工作，制定全年孕产妇学校大讲堂课程表，加强母乳喂养知识的讲解。

6、加强产儿科医务人员对医疗文件规范书写和业务技能学习，严格按照《爱婴医院复核标准》要求规范产儿科病历，加大产儿科病历质量的督查，发现问题及时指出，限时整改。

7、制定降低剖宫产率制度和措施，并进行落实。

8、设立孕产妇“母乳喂养”固定咨询电话，并建立咨询记录本。

9、参观上级医院及兄弟医院配奶区，积极设置规范的配奶区，并制定配奶区管理制度和流程，严禁家属自带奶粉给新生儿进行喂养。

10、提高产儿科人员的理论知识和业务技术能力，强化服务意识，改善服务态度，进一步提高产妇综合满意度。

二〇一五年一月十三日

护理整改措施

产假后重新开始工作这段时间，我在工作中发生了很多错误和失误，思想上还没有完全重视起来。

经过认真分析和反思，发现自己还没有完全真正进入工作状态，不想上班、焦虑不安、萎靡不振、逃避工作，